Политика обработки персональных данных и использования файлов cookies

Редакция от 03 июня 2026 года

Настоящая Политика обработки персональных данных и использования файлов cookies определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://domsipstroy.ru/, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Матанов Сергей Юрьевич
ОГРНИП: 320619600151511
ИНН: 614309628506
Юридический адрес: 127644, г. Москва, ул. Лобненская, д. 13
Фактический адрес: Московская обл., г. Сергиев Посад, д. Репихово, дом 126
Сайт: https://domsipstroy.ru/
Email для обращений по вопросам обработки персональных данных: domsipstroy.ru@yandex.ru
Телефон: 8 800 333 79 13

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://domsipstroy.ru/.

1.3. Использование сайта, заполнение форм обратной связи, оформление заявки, регистрация, подписка на рассылку или иное предоставление персональных данных означает согласие пользователя с настоящей Политикой.

1.4. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование сайта и не направлять Оператору свои персональные данные через формы сайта.

2. Термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.

2.3. Пользователь — посетитель сайта https://domsipstroy.ru/.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.5. Cookies — небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет на устройстве пользователя для корректной работы сайта, аналитики, улучшения пользовательского опыта и иных целей, указанных в настоящей Политике.

3. Какие персональные данные обрабатываются

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• фамилия, имя, отчество;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• город, регион, адрес объекта или строительства, если пользователь указывает эти данные;

• сведения о проекте, заказе, интересующих товарах, услугах, домокомплектах, СИП-панелях, доставке, монтаже или строительстве;

• текст сообщения, комментария или обращения пользователя;

• данные, указанные пользователем при регистрации или авторизации на сайте;

• данные о заказах, корзине, избранных товарах, заявках и обращениях;

• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения сайта, страницы просмотра, источник перехода на сайт, UTM-метки;

• данные, полученные с использованием файлов cookies и аналогичных технологий.

3.2. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.

3.3. Пользователь не должен передавать через формы сайта персональные данные третьих лиц без наличия соответствующего согласия таких лиц.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

• обработка заявок, обращений и запросов пользователей;

• связь с пользователем по телефону, email или иным способом, указанным пользователем;

• консультация по товарам, услугам, проектам домов, СИП-панелям, домокомплектам, доставке, монтажу и строительству;

• расчет стоимости товаров, работ и услуг;

• подготовка коммерческих предложений;

• оформление, сопровождение и исполнение заказов;

• регистрация и обслуживание аккаунта пользователя на сайте, если пользователь использует соответствующий функционал;

• обработка подписки на новости, акции, скидки и специальные предложения;

• направление информационных и рекламных сообщений при наличии согласия пользователя;

• улучшение качества работы сайта, удобства его использования и содержания;

• анализ посещаемости сайта и эффективности рекламных материалов;

• обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошенничества и технических сбоев;

• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;

• необходимость обработки данных для ответа на обращение пользователя;

• необходимость обработки данных для заключения или исполнения договора;

• необходимость исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

• законный интерес Оператора, связанный с обеспечением работы сайта, улучшением качества услуг и защитой прав Оператора.

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

• сбор;

• запись;

• систематизация;

• накопление;

• хранение;

• уточнение, обновление, изменение;

• использование;

• передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;

• обезличивание;

• блокирование;

• удаление;

• уничтожение.

6.3. Заявки и обращения пользователей обрабатываются Оператором в ручном режиме. На момент публикации настоящей Политики отдельная CRM-система для обработки заявок может не использоваться.

6.4. Персональные данные пользователей могут храниться на технической инфраструктуре сайта, почтовых сервисах, хостинге, а также в иных сервисах, используемых Оператором для обработки обращений, заказов и коммуникации с пользователями.

6.5. Хостинг сайта размещен у провайдера Timeweb.

6.6. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях.

7.2. Передача персональных данных третьим лицам возможна в следующих случаях:

• пользователь дал согласие на такую передачу;

• передача необходима для обработки заявки, заказа, доставки, монтажа, проектирования, консультации или исполнения договора;

• передача необходима подрядчикам, специалистам или сервисам, участвующим в обработке обращения пользователя;

• передача необходима хостинг-провайдеру, техническим подрядчикам, почтовым сервисам, аналитическим и иным сервисам, обеспечивающим работу сайта;

• передача требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.3. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор принимает разумные меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

8. Сроки хранения персональных данных

8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия пользователем, прекращения деятельности Оператора либо до истечения сроков хранения, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.2. Данные, связанные с договорами, заказами, оплатой, бухгалтерским и налоговым учетом, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

8.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email: domsipstroy.ru@yandex.ru.

8.4. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных пользователя, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;

• требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;

• отозвать согласие на обработку персональных данных;

• отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;

• направить обращение Оператору по вопросам обработки персональных данных;

• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

9.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на email: domsipstroy.ru@yandex.ru.

9.3. В обращении рекомендуется указать ФИО, контактные данные, суть обращения и сведения, позволяющие Оператору идентифицировать пользователя и найти соответствующее обращение или заявку.

10. Рассылки и рекламные сообщения

10.1. Пользователь может дать согласие на получение информационных и рекламных сообщений, включая новости, акции, скидки, специальные предложения и иную информацию о товарах и услугах Оператора.

10.2. Согласие на получение рассылки может быть дано пользователем путем заполнения формы подписки, проставления отметки в соответствующем поле или иного активного действия на сайте.

10.3. Пользователь вправе отказаться от получения рассылки в любой момент, направив обращение на email: domsipstroy.ru@yandex.ru либо воспользовавшись способом отказа, указанным в сообщении, если такой способ предусмотрен.

11. Использование файлов cookies

11.1. Сайт https://domsipstroy.ru/ может использовать файлы cookies и аналогичные технологии.

11.2. Cookies могут использоваться для следующих целей:

• обеспечение корректной работы сайта;

• сохранение пользовательских настроек;

• работа корзины, аккаунта, авторизации и иных функциональных элементов сайта;

• запоминание действий пользователя на сайте;

• анализ посещаемости сайта;

• улучшение структуры, содержания и удобства сайта;

• оценка эффективности рекламы и источников переходов;

• обеспечение безопасности сайта и предотвращение технических ошибок.

11.3. На сайте могут использоваться следующие типы cookies:

Технические cookies — необходимы для корректной работы сайта, форм, корзины, авторизации и базовых функций.

Аналитические cookies — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом: какие страницы посещают, сколько времени проводят на сайте, откуда переходят.

Рекламные cookies — могут использоваться для анализа эффективности рекламных кампаний и показа более релевантной рекламы.

Функциональные cookies — позволяют запоминать настройки и действия пользователя для удобства повторного посещения сайта.

11.4. Cookies могут содержать технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дату и время посещения, страницы просмотра, источник перехода, UTM-метки и иные технические идентификаторы.

11.5. Пользователь может самостоятельно ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера.

11.6. Отключение cookies может привести к некорректной работе отдельных функций сайта, включая авторизацию, корзину, формы, сохранение настроек и иные элементы.

11.7. Продолжая использовать сайт, пользователь соглашается с использованием cookies в соответствии с настоящей Политикой, если иное не предусмотрено настройками браузера или механизмом управления согласием на сайте.

12. Сервисы аналитики и технические сервисы

12.1. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, рекламные и технические сервисы, необходимые для анализа посещаемости сайта, улучшения качества работы сайта, обработки заявок и оценки эффективности рекламы.

12.2. Такие сервисы могут собирать технические данные пользователей, включая IP-адрес, данные о браузере, устройстве, действиях на сайте, источниках перехода и иных параметрах посещения.

12.3. Оператор использует такие данные преимущественно в обезличенном или агрегированном виде для анализа работы сайта и повышения качества обслуживания пользователей.

12.4. При использовании сторонних сервисов обработка данных может также регулироваться документами соответствующих сервисов.

13. Безопасность персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных пользователей.

13.2. К таким мерам могут относиться:

• ограничение доступа к персональным данным;

• использование паролей и средств авторизации;

• контроль доступа к почте, сайту и техническим сервисам;

• применение технических средств защиты сайта;

• удаление или ограничение обработки данных при достижении целей обработки;

• недопущение доступа к персональным данным лиц, не имеющих соответствующих полномочий.

13.3. Несмотря на принимаемые меры, пользователь понимает, что передача данных через сеть Интернет не может быть гарантированно полностью защищена от всех возможных угроз.

14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.

14.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте https://domsipstroy.ru/.

15. Контакты Оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:

Индивидуальный предприниматель Матанов Сергей Юрьевич
ОГРНИП: 320619600151511
ИНН: 614309628506
Юридический адрес: 127644, г. Москва, ул. Лобненская, д. 13
Фактический адрес: Московская обл., г. Сергиев Посад, д. Репихово, дом 126
Сайт: https://domsipstroy.ru/
Email: domsipstroy.ru@yandex.ru
Телефон: 8 800 333 79 13